为深化医患沟通能力建设，构建和谐医患关系，11月14日下午，安医大附属安庆第一人民医院龙山院区党建书香驿站内，一场别开生面的“医学与人文——医患沟通的艺术与实践”专题培训拉开帷幕。活动由医务科江斓主持，医院新入职临床医务人员及2025年规培生共70余人参与，通过理论授课与沉浸式实践，为年轻医生们上了一堂生动的“沟通必修课”。

培训特邀医院投诉办负责人刘志、重症医学科主任杨晓帆担任主讲嘉宾。刘志以《医患沟通中的法律风险防范》为题，结合医疗纠纷典型案例，深入剖析沟通失误可能引发的法律风险，强调“规范沟通是避免纠纷的第一道防线”。杨晓帆则通过《医患沟通的技巧与实践》专题分享，以真实临床场景为切入点，从语言表达、共情技巧到危机处理等多个方面系统传授沟通方法。他特别指出：“医学不仅是科学，更是人学。温暖的话语、耐心地倾听，往往比药物更能治愈人心。”

互动环节设计巧妙，分为“案例问答”与“角色扮演”两大模块。主持人现场抛出沟通难题，参与人员踊跃作答，在思维碰撞中深化理解。随后，参与者上台模拟门诊问诊、病情告知、矛盾化解等真实场景。通过情景模拟，年轻医生们切身感受到患者焦虑与诉求，现场气氛活跃而热烈。一位规培生感慨：“原来换位思考这么重要，以后一定要多站在患者角度考虑问题。”

此次培训通过“理论+实践”双轮驱动，不仅提升了医护人员的沟通技能，更强化了医学人文理念的落地。今后，安医大附属安庆第一人民医院将持续深化人文建设，让每一次对话都成为传递温暖的纽带，为守护百姓健康注入更多“心”力量。（余琳芳）